Lucky31 est un casino en ligne et site de paris sportifs lancé en 2012 et promu via le réseau d'affiliation iGaming Partners. La plateforme se concentre sur les machines à sous et les jeux de table tout en offrant une section complète de paris sportifs et un lobby de casino en direct.
Dans les avis, les principaux points positifs sont la profondeur de la bibliothèque de jeux (plus de 3 000 titres), le support des dépôts en bitcoin et autres crypto-monnaies, et un programme VIP qui récompense le jeu régulier. Certains joueurs rapportent également des retraits le jour même après l'approbation du compte, surtout avec les portefeuilles électroniques ou la crypto.
Les plaintes portent principalement sur les frictions de vérification et les contrôles de compte : les joueurs mentionnent un KYC plus long que prévu, des demandes de retrait retardées lors des premiers retraits et des litiges lorsque les utilisateurs s'inscrivent depuis des pays restreints. Un groupe plus restreint de rapports critique la valeur des promotions, les incohérences du traitement des dépôts et la disponibilité limitée du chat en direct à certains moments.